Is merk loyaliteit dood?

Op Brandchannel een debat over de bovenstaande stelling. Niet alleen in Nederland is deze vraag actueel! Wired definieerde al "the new breed of hyperinformed super consumers" die hieraan ten grondslag liggen.

Draag je steentje bij in het Brandchannel debat, of lees de reacties van anderen:

"Instead of building a brand some people love, companies choose to build brands no one hates. Loyalty lives for those who know their customers, BJ Bueno, Cult Branding, Nonbox 17-Jan-2005 "